在歐盟創辦公司的一種有吸引力的方式 當服務提供者確認訂單並且客戶收到第一封有關其訂單狀態的電子郵件（其地址為「訂單已確認」）時，服務提供者和客戶之間就簽訂了銷售合約。 從此刻起，所有價格和其他條件都是固定的，並對服務提供者和客戶具有約束力。 會計 由於網路業務的性質，hu.bynekko.com 的商店報價更新和變化很快。 公司設立 所示價格適用於線上購買，訂購後立即透過銀行轉帳或 PayPal 支付 100%。 繼續瀏覽網站，即表示您同意將 Cookie 儲存在您的裝置上，以改善網站導航、分析網站使用情況並支援我們的行銷活動。 台北的會計師 最後，在行銷您的獨資企業時，您可以使用許多管道來接觸目標受眾並推廣您的產品或服務。 一家零售商簽署了一項促進木材永續利用的行為準則，並在其網站上顯示該準則的標誌。 該行為準則包括承諾其成員不會使用來自不可持續管理的森林的硬木。 然而，事實證明，網站上廣告的產品含有來自此類森林的木材。 在這種情況下，該索賠可能違反《不公平商業慣例指令》第 6(2)(b) 條含義內的附件一第 4 點或具有誤導性。 對於透過郵政和其他印刷廣告進行的行銷，歐盟沒有類似的部門規則。 《不公平商業行為指令》，特別是附件一的第 26 點，對它們進行了詳盡的監管。 會計信息系統 合格會計師 因此，禁止任何類型的無地址印刷廣告的國家規定超出了《不公平商業行為指令》的完全統一規定，除非消費者事先同意（選擇加入）。 只有當此類禁令不屬於該指令的範圍（即非旨在保護消費者的經濟利益）時，才允許實施此類禁令。 會計師事務所 一些成員國出於各種原因為此類禁令辯護，例如保護環境（減少行銷材料上浪費的紙張量）。 登記公司 然而，如果產品標籤沒有明確揭示產品的差異，則與「雙重品質」相關的欺騙行為也可能發生。 如果您沒有或無法要求修理或更換，您可以要求按比例減少賠償，或者您可以由公司承擔費用修理缺陷，或請其他人修理，或者 - 作為最後的手段 會計師事務所 -您也可以退出合約。 會計事務所 如果消費者與公司之間簽訂了銷售和購買動產、提供數位內容或提供數位服務的合同，則您不得自行修復缺陷，費用由公司承擔，也不得讓公司承擔賠償責任。 您可以將您選擇的配件保固權轉讓給其他配件，但您將承擔轉讓費用，除非有正當理由或公司給出了理由。 台北會計事務所 如果您的資訊的處理是基於您的同意，您可以透過電子郵件撤回您的同意在地址。 我們謹提請您注意，撤回您的同意並不影響基於撤回前的同意而處理您的資訊的合法性。 憲章第 8(3) 條規定，這些資料保護規則的遵守必須由獨立機構驗證 工商登記 (84)。 會計事務所 電子商務指令第5條規定了服務提供者的一般資訊要求，第6條規定了商業資訊期間應提供的資訊範圍。 只有少數成員國的消費者保護機構在合約條款領域擁有特定權力，可以禁止未經談判而適用一般合約條款，因為他們認為這是不公平的，而不必將貿易商告上法庭（61）。 在這方面，法院也澄清，附件一第29點不包括飲用水服務公司的商業慣例，其表現為當消費者搬進以前居住的公寓時保持與公共供水網絡的連接。 無法選擇提供該服務的服務提供商，並且該服務提供商根據用水量開出基於成本回收的、透明和非歧視性的費用，並且該消費者知道上述公寓已連接到公共供水網絡和供水服務需收費（49）。 成員國可以根據《消費者權利指令》第 5 (4) 條中包含的最低協調條款，對現場銷售引入額外的合約前要求。 汽車租賃公司租賃滿箱汽車時，消費者必須提前支付燃油費的信息，第6條第(1)(b)和(d)條，第7條第(1)條和第7條基於a)點和第 . 此成本可能被認為是非可選的，因此根據指令第 6(1)(d) 條和第 7(4)(c) 條構成產品總價格的一部分，並且有關此的資訊必須在預訂流程開始之前提供延長時間。 根據第 7(4)(b) 條，交易者必須提供其郵寄地址和身分詳細資料。 根據《電子商務指令》第 7(5) 條和第 5(1)(c) 條，貿易商的電子郵件地址也是《不公平商業行為指令》規定的重要資訊。 這些資訊必須易於找到（即不包含在一般條款和條件中或單獨的資訊頁面/連結中），並且必須可以直接且持續地存取。 如果《不公平商業行為指令》涵蓋的線上平台不符合這些專業謹慎要求或以其他方式不公平地向用戶做廣告、銷售或提供產品，則可能違反歐盟消費者保護法。 他們不能為自己的商業行為援引《電子商務指令》規定的中介機構的責任豁免權，因為這種豁免權僅適用於應第三方請求儲存的非法資訊。 台北會計師記帳士 台北會計事務所 由於《不公平商業行為指令》規定的專業謹慎義務，平台必須採取適當措施（無需承擔一般監控或事實調查義務），以使第三方貿易商能夠遵守歐盟消費者保護和行銷法律。 會計師事務所 《不公平商業行為指令》第12條明確規定，所有索賠（包括環境索賠）必須基於主管機關能夠核實的證據。 該指令的範圍很廣，包括旨在限制影響消費者的反競爭行為的國家立法。 (283) 特別是，對天然氣和電力計費資訊的第 10 條的修訂要求第 台北會計師記帳士 VII 條。 根據第2點，對於電力和燃氣，如果技術上可行且經濟上合理，則計費資訊可靠、準確並基於實際消耗； 9a。 台北的會計師 該條款要求向最終用戶提供價格具競爭力的儀表，準確反映其實際能源消耗。 根據第6 公司設立 條第(1)款(d)項和第7 條第(4)款(c)項，費用和成本的列報和計算必須包括消費者產生的所有費用，例如代理或中介費用或透支費用，並註明相關費用服務費。 此外，費用和收費的列報和計算必須清楚地反映給定的低利率和/或費用僅在有限的時間內有效。 根據《航空運轉條例》第二十三條第一款規定，選座附加費（另一個解決方案是在客艙不同部位隨機分配座位）必須在機艙內以清晰、透明、清晰的形式註明。 包括企業對消費者中介機構在內的貿易商必須確保門票價格從一開始、從廣告階段到整個預訂過程都是透明的。 線上遊戲使用演算法根據用戶的遊戲習慣來確定用戶的“風險評分”，以便定制遊戲中提供戰利品箱的時間、在戰利品箱中獲得高價值物品的機會、戰利品的強度等。 禁止虛假陳述消費者評論並不影響商家的權利和義務，商家提供評論以阻止虛假負面評論，作為確保評論來自實際使用或購買產品的消費者措施的一部分。 第一個要素旨在確保消費者評論反映真實消費者的意見、發現、信念或經驗。 因此，禁止商家提交虛假評論或誘導其他人（例如實際消費者）提交虛假評論的行為。 這些資訊必須清晰易懂，並且必須「在提供消費者評論的訪問權限時」提供，即該資訊必須在與評論相同的介面上提供，包括清晰識別和清晰可見的超連結。 如果適用的回收或回收解決方案相對較差，因此整體環境足跡更加顯著，那麼這種說法可能會產生誤導。 會計服務 如果法律已禁止使用某些物質，則貿易商不能聲稱產品不含此類物質。 經銷商謊稱國家環境保護機構、部門或消費者保護組織認可汽車製造商的行為準則。 會計師事務所 目前尚不清楚一項聲明是否適用於整個產品或僅適用於其其中一個組件，或適用於公司的整體環境績效或僅適用於特定活動，或適用於哪種環境影響或流程。 法院在審查石油產品廣告時指出，產品名稱中「環境」和「加」這兩個詞的組合使用給人留下了該產品具有一定環境效益的印象，儘管化石石油總是損害環境。 此外，對於專業人士（即商人和醫生）的藥品和醫療廣告有具體的限制（即禁止）。 該領域的所有誤導性廣告案例（無論是否獲得授權的貿易商）都將觸發相關歐盟或國家規則的適用，並將受到相關執法和處罰制度的約束。 關於“購買邀請”，《不公平商業行為指令》第 7(4) 條認為某些資訊是“相關的”。 記帳士 這意味著，如果情況不清楚，貿易商必須向消費者提供此資訊。 例如，對於食品的各個成分，無法事先確定根據「顯著」和「不顯著」偏差的分類。 相反，差異的「重要性」構成了「雙重品質」分銷實踐對普通消費者影響的逐案評估的一個組成部分。 公司設立 《不公平商業行為指令》第 6(2)(c) 條在這個意義上使用該術語，即根據對普通消費者的影響。 國家法院裁定，發送模仿其他貿易商商標（名稱、標記和發票設計）的發票並給人留下該其他貿易商提供服務的印像是一種不公平的商業行為。 這也違反了《不公平商業行為指令》附件一第21點（在廣告材料中發送發票或其他類似文件來表達付款要求，這給消費者留下了他已經訂購了廣告產品的錯誤印象）（ 173）。 關於印刷媒體廣告，法院承認「商業行為」的特別廣泛的定義，並且根據法院的判決，如果經濟經營者透過另一家公司進行商業行為，則可以適用不公平商業行為指令。 不能引用《不公平商業行為指令》，特別是附件一中有關編輯廣告的第11 點來對付報紙出版商(126)。 承諾在未事先明確告知消費者並給予其終止合約機會的情況下，不會單方面更改條款和條件。 因此，在該成員國，在冬季提供汽車租賃的公司必須提供配備冬季輪胎的車輛。 如果冬季輪胎需要支付額外費用，則必須在預訂流程開始時告知消費者這項非可選費用。 公司登記 在審查向消費者收取滿箱費用是否不公平時，可以考慮租賃期限的長短和地點。 例如，如果車輛租賃時間較短（例如兩三天）或地理位置（例如汽車在小島上租賃），則消費者不太可能能夠清空車輛坦克。 傳統上，汽車租賃公司提供加滿油的車輛，並要求消費者在租賃後還車時加滿油。 此外，消費者有權要求退還其未明確同意但商家透過使用預設選項（例如使用「預先勾選的複選框」）推斷出的任何額外費用（第 1 條）。 一家公司在出售公寓的廣告中寫道：「比你想像的便宜。從歐元/平方米起」。 這種商業行為被消費者保護機構歸類為欺騙性行為 (218)。 此外，根據《一般資料保護條例》，資料控制者有義務向資料主體提供某些強制性信息，包括資料控制者及其代表（如有）的身份（和聯絡資訊）（除非資料主體已經擁有此資訊). 第 7 條第 four 工商登記 款列出了一些被列為重要的資訊要求。 這樣做的目的是在這個關鍵時刻為消費者提供最大的法律確定性（207）。 第 7 台北的會計師 條第（4）款旨在確保當貿易商提出商業報價時，他們同時以可理解和明確的方式提供足夠的信息，使消費者能夠就購買做出明智的決定，除非該信息已經從上下文。 貿易商提出的有關商品差異化的理由的有效性必須根據具體情況進行評估。 除此之外，套餐旅行指示規定了貿易商必須向旅行者提供的合約前信息，包括有關套餐中所含服務的具體信息以及套餐的總價格（含稅）以及所有附加費用（如適用），成本和其他費用一起。 根據該指令，貿易商還必須明確告知旅行者所提供的服務是否被視為旅行套餐或僅被視為一組保護級別較低的旅行服務，並且他們必須提供適用於相關概念的保護級別的信息具有標準化資訊。 如果意見領袖因推薦而獲得任何報酬，包括付款、折扣、合作協議、來自附屬連結的百分比收入、免費產品（包括主動提供的禮物）、旅行或活動邀請等，則視為存在商業元素。 在 Orange Polska 案的判決中，法院指出，在快遞員在場的情況下簽署合約在任何情況下都不能被視為第 8 工商登記 條至第 9 條所禁止的侵略行為。 必須考慮交易者在給定情況下的行為，他對消費者施加的壓力嚴重限制了消費者的選擇自由，使消費者處於不舒服的境地或擾亂了他對交易決策的思考。 因此，必須檢視一般消費者對產品的選擇或行為自由是否受到「顯著」損害。 《消費者權利指令》第 19 條也禁止商家向消費者收取高於商家使用特定支付方式的實際成本的費用。 這適用於與支付方式直接相關的所有費用，無論其如何呈現給消費者。 此外，由於意見領袖與其受眾之間的關係通常是基於信任和個人聯繫，因此他們的行為在某些情況下可能構成第 8-9 條規定的侵略性商業行為。 如果意見領袖的主要目標受眾包括兒童和青少年等弱勢消費者，這一點尤其重要。 2020年，國家當局對兩家約會網站的經營者處以罰款，因為這些網站的訂閱模式不符合《不公平商業行為指令》。 當局發現，雖然這些網站的使用被宣傳為免費，但基本服務（例如聯絡用戶）是收費的，因此消費者在訂閱、續訂和費用方面獲得了誤導性資訊。 公司登記 此外，大量的消費者投訴及其處理不力表明，貿易商不願意改變其溝通方式（222）。 因此，根據《不公平商業行為指令》第 7(5) 條，線上交易者的電子郵件地址可能被視為重要資訊。 設立公司 這些資訊必須易於找到（即不僅在一般條款和條件中），而且必須能夠直接且持續地存取。 這種差異對於《不公平商業行為指令》和《消費者權利指令》之間的互動尤其重要。 預算編制