有關配件保固、產品保固和保固的示範手冊 《不公平商業行為指令》不僅適用於提供或提供消費者評論的線上平台和其他商家的商業行為，也適用於為其他商家的利益安排評論的任何商家。 如第 2 登記工商 節所述，貿易商的商業行為須遵守不公平商業行為指令，無論此類商業行為是推銷自己的產品還是其他貿易商提供的產品。 被視為商家的平台必須始終遵守有關其自身商業行為的歐盟消費者保護法，無論這些行為是否可能與第三方提供的產品有關，而不是與平臺本身有關。 這是可能的，因為根據《不公平商業行為指令》第 3(1) 條非常廣泛的定義，「商業行為」是指「與向消費者推銷、銷售或服務直接相關的產品」的行為，沒有指定有關產品原產地的附加要求。 行為準則可能包括對環境保護或「綠色行為」的自願承諾。 一般消費者希望該準則的簽署者銷售符合該準則要求的產品。 台北的會計師 如果交易者承認此類守則對自己具有約束力，但違反了該守則，並且他聲稱遵守該守則實際上或可能影響消費者的交易決定，則他可能會從事欺騙活動。 《不公平商業行為指令》第 公司設立 6(2)(b) 條涵蓋了這種情況。 聲明也必須清楚、明確地說明它們所指的是產品或其生命週期的哪個面向（308）。 公認或普遍接受的方法對相關產品類型進行分析，並應由第三方審查。 設立公司 法院裁定，該貿易商在行銷護髮和保養品時，透過「生態」、「生態」等宣稱其產品為有機產品，其內容含糊不清，缺乏明確說明。 法院進一步認為，第三方認證標籤的徽章/標誌/標籤不足以明確有機和/或生態聲明的含義（304）。 公司登記 然而，零售商有時會在其現有包裝中添加新商品，而不增加包裝的價格或降低包裝中已包含商品的品質或成分。 設立公司 在這種情況下，消費者可能會在新商品推出後的一段時間內將添加到包裝中的商品視為補充。 國家法院裁定，一家行動電話業者的廣告具有誤導性，因為該交易商雖然聲稱其資費比競爭對手便宜 30%，但未能明確說明通話的第一分鐘並非以秒為單位。 記帳士 法院認為，由於報價含糊不清，消費者無法做出明智的決定 (160)。 設立公司 執法機構以缺乏專業照顧為由，對一家提供衛星電視服務的交易商提起訴訟。 儘管合約是有固定期限的，但如果消費者在合約到期日沒有採取行動反對續約合同，則貿易商認為合約自動續約（152）。 這些交易決定可能會導致根據國家合約法不產生法律後果的行動，消費者可以從第一次看到廣告到產品生命週期結束或最後一次使用服務的任何時間採取這些行動。 [……]交易決策是消費者做出的關於是否購買、如果購買、如何購買以及在什麼條件下購買的任何決定。 工商登記 因此，這個概念不僅包括關於消費者是否購買產品的決策，還包括與這種決策直接相關的決策，例如關於消費者是否進入商店的決策。 在某些情況下，此類商業行為可能會誤導消費者關於機場的實際位置，並可能導致一般消費者做出原本不會做出的交易決定。 事實上，一些消費者願意支付更高的價格來到達距離目的地更近的機場。 例如，當消費者選擇手機時，他們也會選擇與作業系統相關的應用程式商店。 當他們購買只能與其行動生態系統互通的其他物聯網相關產品時，路徑依賴的過程就會開始，從而強化依賴。 做出此決定後，消費者發現很難在不損失金錢（應用程式和其他 [IoT] 硬體）、損失時間（恢復個人資訊、設定等）和丟失資料的情況下在生態系統之間進行切換。 會計師事務所 其他例子包括購買的數位媒體在與經銷商的合約結束後可能無法使用，或者消費者必須在汽車製造商認證的車間進行車輛維修，因為只有他才能存取全方位的診斷資訊資料。 商家使用不同的技術來增加平台上產品的正面評論數量，並減少負面評論的數量或重要性。 為了促進產品銷售，一些貿易商組織發布虛假正面評論，例如，讓專業公司透過社交網路或其他方式招募真正的消費者。 台北會計師 然後，這些消費者在線上平台上從這些商家購買產品，並提供五星級評論以換取特定優惠。 登記工商 或者他們鼓勵消費者在不透露贊助事實的情況下測試他們的產品，以換取發表評論（贊助評論）。 搜尋引擎使得根據特定演算法在網路上搜尋資訊成為可能。 該禁令包括強迫兒童直接購買產品或說服成人（「嘮叨」）為他們購買東西。 許多零售商多次抱怨這項禁令，理由是很難區分針對兒童的行銷和針對其他消費者的行銷。 在這個例子中，一家公司向新客戶承諾，每招募一個新客戶就會獲得一筆獎金。 法院對消費者賺取收入的機會主要來自於將新客戶引入系統表示懷疑，並指出支付給現有會員的獎金僅部分由新會員預期的經濟補償提供資金。 法院也回顧說，附件一的規定不禁止特定做法，這一事實可能構成指令一般規定（第 5 條至第 9 條）下的不公平。 一家國家法院發現，這是一種激進的商業行為，交易商讓他的客戶特別難以終止與他的服務合同，以至於他們經常陷入事實上的自動續約合約（227）。 攻擊性是一種商業行為，在其事實背景下——考慮到其所有特徵和情況——騷擾、脅迫——包括使用身體暴力——或透過未經授權的影響，實際上或可能嚴重限制了一般消費者的選擇或行為自由。 根據第 7 條第 four 台北的會計師 款 e) 工商登記 點，購買邀請中也必須提及撤銷權或終止權的存在。 台北會計師記帳士 根據此要求，經營者只需告知消費者該權利的存在，即無需詳細說明行使該權利的條件和相關程序。 根據第六條第一款第（七）項規定，經營者不得在消費者權益方面誤導消費者。 根據《不公平商業行為指令》第 7(5) 條，此資訊要求符合該指令含義內的「重大」資訊要求。 資金預算 另一方面，如果貿易商遵守《消費者權利指令》第8條第(3)款的資訊要求，則拒絕銷售或重新導向本身並不構成《不公平商業行為指令》規定的不公平商業行為。 然而，個別案例的事實表明，這種做法可能會導致不公平的貿易行為。 合格會計師 要求不想購買旅遊保險的消費者在預訂機票時點擊「無保險」選項的做法，很可能是《消費者權益指令》第22條和《航空運營條例》第23條（屬於第 公司設立 1 段）。 在《消費者權利指令》生效之前，一些國家當局已根據《不公平商業行為指令》對此類行為提起訴訟。 《不公平商業行為指令》讓交易者可以選擇是否將價格納入其商業通訊中。 就《不公平商業法》第 2(i) 條而言，包含對產品或服務的性質、特徵和優點（但不包含其價格）的詳盡描述的商業通訊或廣告不能被視為“購買邀請”實踐指令。 工商登記 非招攬購買的商業傳播的一個例子是宣傳零售商的「品牌」而不是特定產品的廣告（即品牌促銷）。 一旦對產品進行口頭或視覺參考，「產品特徵」總是會出現。 會計師事務所 不同的解釋可能會鼓勵貿易商提供一般產品描述或省略其商業報價中的信息，以避免《不公平商業行為指令》第 7(4) 條的信息要求。 根據《不公平商業行為指令》第6條的一般規定，在不同成員國分配具有不同成分或性質的相同商品，如果這種分配可能影響交易者的交易決策，則具有誤導性，因此不公平，應被禁止。 交易決策測試是《不公平商業行為指令》所有主要不公平商業行為條款（即第5條至第9條）的基石和先決條件。 國家法院的一些判決特別提到了《不公平商業慣例指令》對誤導性原產地主張的適用。 第 5 條第（2）款規定了一個一般條款，定義了兩個關於商業行為是否被視為不公平的累積條件。 此外，當消費者進行搜尋查詢時，《不公平商業行為指令》中包含的資訊要求也適用於貿易商。 另一方面，它不適用於向消費者顯示的電子介面的預設佈局，該佈局不是在給定電子介面上執行的特定搜尋查詢的結果。 營運比較工具、根據訂閱費用向消費者提供資訊的消費者保護組織原則上必須滿足不公平商業行為指令的要求。 這項服務可能是組織從其向消費者提供的服務中獲取商業利潤的策略的一部分，從而成為指令第 2(b) 條含義內的「貿易商」。 由於智慧型手機過早報廢，國家消費者保護當局已採取措施（322）。 某些智慧型手機型號受到新作業系統安裝和後續更新的不利影響，導致電池壽命縮短和效能下降。 根據《不公平商業行為指令》第 7 條，消費者沒有被正確告知更新的目的及其對產品性能的影響。 但同時，該產品比同類同類產品消耗更多的能源，這顯著增加了該產品的整體環境影響。 在這種情況下，索賠可能會誤導產品的性質（《不公平商業行為指令》第6(1)(a) 條）或其基本特徵（《不公平商業行為指令》第6(1)(b ) 條）。 台北會計事務所 《不公平商業行為指令》第 5(2) 條的一般條款提供了評估不公平商業行為的額外機會。 公司設立 它作為一個額外的「安全網」來識別 UCP 指令其他條款中未涵蓋的不公平商業行為（即不具有欺騙性、侵略性或未在附件一中列出的行為）。 它禁止違反專業護理要求的商業行為，如果它們可能嚴重扭曲普通消費者的經濟行為。 相反，《不公平商業行為指令》可以幫助貿易商對其產品的環保績效進行投資，因為它使他們能夠透明地告知消費者此類努力，並防止競爭對手提出誤導性的環保聲明。 消費者保護機構已根據《不公平商業行為指令》將追債行為列為售後商業行為，並對追債機構處以罰款，因為該機構誤導債務人消費者，了解未能及時清償債務的不利後果的程度和嚴重性。 收債機構也未能正確告知客戶債務的確切合約依據，並給他們帶來了不允許的心理壓力（131）。 《誤導性和比較廣告指令》第 4 條規定的合法性測試適用於企業對企業和企業對消費者的交易，範圍相當廣泛，涵蓋了不公平競爭的某些方面（例如貶低商標）。 因此，《誤導性和比較廣告指令》根據《不公平商業行為指令》規定了企業對消費者交易中的此類審查條件，或對企業對企業交易中的貿易商（主要是競爭對手）施加了額外要求。 本案涉及的問題是，經銷商並未將最終價格標明為銷售價格，即在汽車廣告中單獨標明的包含強製附加費用的價格。 因此，《定價指令》第2 台北會計事務所 條將銷售價格定義為商品的最終價格，包括增值稅和所有其他稅費，但並不妨礙《不公平商業行為指令》第7(4)(c) 條的規定。 特別是，貿易商必須遵守《不公平商業行為指令》的要求，即購買邀請應包含有關可能無法合理提前計算的額外費用的資訊。 特別是，第 6 條要求成員國確保貿易商清楚識別折扣、獎金和禮品等促銷優惠（如果服務提供者所在成員國允許），以及使用此類促銷優惠的條件。 如果無法在合理的時間範圍內提供存取權限，我們將向您提供我們提供資訊的時間。 如果出於任何原因拒絕訪問，我們將提供拒絕訪問的書面解釋。 我們也可能使用您的資訊為您提供個人化內容和有關我們公司集團的其他資訊。 我們直接從您那裡收集所有這些信息，並透過您授權提供這些個人資訊的第三方收集，並在當地法律允許的情況下，透過公開來源（包括但不限於社交媒體）收集所有這些資訊。 我們也可能從其他來源收集信息，包括來自第三方和其他來源的目錄和人口統計資訊。 我們可能會將這些資料與出於本隱私權聲明中所述的商業目的而收集和使用的其他資訊結合。 如果您是加州居民，《加州消費者隱私法》(CCPA) 設立公司 可能會賦予您有關 合格會計師 NCH 使用您的個人資訊的額外權利。 要了解有關您在加利福尼亞州的隱私權的更多信息，請單擊此處。 本隱私權聲明適用於您的個人訊息，即可用於識別您身分的資訊或資訊組合。 使用者須知悉，其有義務向網路服務提供者提供正確、真實的個人資訊。 透過接受這些條件，使用者確認其提供的個人資料是正確的。 以下的流程圖顯示了所附的商業行為「黑名單」以及不公平商業行為指令的一般條款 - 即第 6-9 條。 如果一種商業行為僅滿足其中一個條件，則該商業行為被視為不公平，因此會受到《不公平商業行為指令》的禁止。 歐洲法院在 工商登記 Bankia 案 (65) 的判決中回顧，根據不公平條款指令審查合約條款公平性的國家法院甚至可以依職權評估在此期間商業慣例的不公平性質。 台北會計事務所 此類資訊要求通常比不公平商業行為指令下的資訊要求更為具體。 《不公平商業行為指令》規定，其他歐盟立法中與商業通訊相關的資訊要求是「重要的」。 此外，如果要求較高且行業參與者普遍滿足，這些規則可以為國家主管部門和法院審查是否存在不公平商業行為提供有用的參考。 法院詳盡地討論了國家規則何時可以阻礙聯盟內部貿易的問題。 在銷售協議清單中，法院包括了與分銷條件和方法有關的措施 (94)、與貨物銷售時間有關的措施 (95)、與貨物銷售地點有關的措施或對貨物的限制。 附件一第 11 工商登記 點應解釋為，如果該貿易商透過出版社論內容為出版物提供了物質價值的補償，則該貿易商已「支付」了透過出版社論內容促進產品銷售的費用。 登記公司 筆款項或以任何其他形式- 如果所述商家的付款與本出版物之間存在明確的聯繫。 內部審計