在歐盟創辦公司的一種有吸引力的方式 此外，消費者有權要求退還其未明確同意但商家透過使用預設選項（例如使用「預先勾選的複選框」）推斷出的任何額外費用（第 1 條）。 一家公司在出售公寓的廣告中寫道：「比你想像的便宜。從歐元/平方米起」。 這種商業行為被消費者保護機構歸類為欺騙性行為 (218)。 此外，根據《一般資料保護條例》，資料控制者有義務向資料主體提供某些強制性信息，包括資料控制者及其代表（如有）的身份（和聯絡資訊）（除非資料主體已經擁有此資訊). 第 7 條第 four 公司登記 款列出了一些被列為重要的資訊要求。 會計事務所 這樣做的目的是在這個關鍵時刻為消費者提供最大的法律確定性（207）。 第 記帳士 7 條第（4）款旨在確保當貿易商提出商業報價時，他們同時以可理解和明確的方式提供足夠的信息，使消費者能夠就購買做出明智的決定，除非該信息已經從上下文。 貿易商提出的有關商品差異化的理由的有效性必須根據具體情況進行評估。 以下的流程圖顯示了所附的商業行為「黑名單」以及不公平商業行為指令的一般條款 - 公司登記 即第 6-9 條。 登記工商 如果一種商業行為僅滿足其中一個條件，則該商業行為被視為不公平，因此會受到《不公平商業行為指令》的禁止。 歐洲法院在 Bankia 案 (65) 的判決中回顧，根據不公平條款指令審查合約條款公平性的國家法院甚至可以依職權評估在此期間商業慣例的不公平性質。 此類資訊要求通常比不公平商業行為指令下的資訊要求更為具體。 會計 《不公平商業行為指令》規定，其他歐盟立法中與商業通訊相關的資訊要求是「重要的」。 2020年，國家當局對兩家約會網站的經營者處以罰款，因為這些網站的訂閱模式不符合《不公平商業行為指令》。 當局發現，雖然這些網站的使用被宣傳為免費，但基本服務（例如聯絡用戶）是收費的，因此消費者在訂閱、續訂和費用方面獲得了誤導性資訊。 此外，大量的消費者投訴及其處理不力表明，貿易商不願意改變其溝通方式（222）。 設立公司 因此，根據《不公平商業行為指令》第 台北的會計師 7(5) 條，線上交易者的電子郵件地址可能被視為重要資訊。 這些資訊必須易於找到（即不僅在一般條款和條件中），而且必須能夠直接且持續地存取。 設立公司 這種差異對於《不公平商業行為指令》和《消費者權利指令》之間的互動尤其重要。 如果門票經銷商從使用機器人購買門票的第三方取得門票，則該規定也適用。 事實上，主要門票銷售商知道轉銷商使用機器人的情況與禁令無關，只要轉銷商的使用使轉銷商能夠比其他客戶購買更多的門票。 同樣，支付給第三方以啟動網路服務的連線費用也不能反駁網路服務免費的說法，前提是連線費沒有增加以涵蓋提供免費服務的成本。 如果預計會產生此類初始費用，貿易商應始終正確告知消費者。 附件一第 20 工商登記 點禁止使用「免費」一詞來描述套餐優惠中的特定元素（如果該元素的成本包含在套餐價格中）。 「捆綁報價」是指以單一全包價格提供的某些商品的預組裝組合，消費者實際上無法選擇以該價格收到的包裝中的商品數量。 此外，歐盟《營養與健康宣言條例》(250) 規定了在與食品相關的商業傳播中使用營養和健康聲明的詳細規則，無論是在食品標籤、包裝或廣告中。 所有成員國必須使用相同的列表，並且該列表只能透過修訂本指令來更改。 侵略性商業行為是指任何使用騷擾、脅迫、身體暴力或不當影響的行為。 這可能包括行銷階段的行為，以及交易期間或之後發生的做法。 公司設立 例如，該指令要求在消費者簽署合約之前告知貿易商「全價」（第 5(1)(c) 工商登記 條和第 6(1)(e) 條）。 「如果根據移交法院的推理，其唯一目的是規範競爭對手之間的關係而不是保護消費者 (15)”，則 UCP 指令不涵蓋國家條款 (15)。 為了消除內部市場障礙並增加消費者和企業的法律確定性，它創建了一個統一的監管框架來協調國家規則。 因此，《不公平商業行為指令》規定，即使是為了確保更高水準的消費者保護，成員國也不得採取比指令中包含的限制性措施更多的限制性措施，除非指令本身允許這樣做( 會計服務 4)。 委員會關於將不公平商業行為指令應用於金融服務和房地產的研究 (423) 表明，該例外被成員國廣泛使用。 研究表明，這些附加規則大部分由特定部門的合約前和合約資訊義務組成（424）。 它還發現，大量禁令主要涉及直銷和促銷做法 (425) 或利用脆弱性 (426) 或防止利益衝突 (427) 的做法。 這些要求特別遵循《不公平商業行為指令》第 登記公司 6(1)(b) 和 (d) 條以及第 7(4)(a) 和 (c) 記帳士 條。 根據具體情況，違反這些原則的做法也可能被視為違反專業護理的要求，參見。 根據《不公平商業行為指令》第12(a)條，執法機構應有權「命令交易者提供有關商業行為的指控正確性的證據」。 《不公平商業行為指令》對環境索賠的適用可以根據以下主要原則進行總結（297）。 購買邀請是一個比廣告更狹義的概念，並非所有商業通訊都構成第 2(i) 條意義內的購買邀請。 第 2(i) 條定義的最後一部分（「從而使消費者能夠進行購買」）並未要求商業通訊提供消費者用於購買商品的機制（例如電話號碼或優惠券）。 這意味著產品行銷中提供的資訊必須足以讓消費者決定是否以給定的價格購買給定的產品。 附件一第 22 點禁止作出虛假聲明或造成虛假印象，顯示商人的行為並非出於與其自身貿易、業務、工藝或專業相關的目的，或冒充消費者。 附件一第 eleven 台北的會計師 記帳士 會計服務 點禁止在貿易商已支付促銷費用的情況下，在書面和電子媒體中使用「社論內容來促進產品銷售，但消費者從內容、圖像中無法清楚地看出這一點」或聲音（「廣告」、社論廣告）」。 只有當傳銷促銷計劃要求消費者提供經濟貢獻（無論金額多少）以換取獲得主要來自其他消費者加入該計劃的獎勵的可能性時，該計劃才被視為不公平的商業行為，而不是而非產品的銷售或消費。 一般禁止使消費者參與有獎遊戲或彩票遊戲取決於購買商品或使用服務的商業行為，這違反了指令，因為此類行為未包含在指令附件一中。 第 8 條和第 9 條規定了調查侵略性商業行為的標準。 會計事務所 首先，指令附件一第27點提到了金融服務領域的侵略性商業行為，這種行為在任何情況下都被認為是不公平的。 數位環境越來越以產生、收集和控制大量有關消費者的資料為特徵，這些資料可以與演算法和人工智慧的使用相結合，將這些資料轉換為可用於商業目的的資訊。 會計師 除此之外，這些數據可以提供對社會人口特徵（例如年齡、性別或財務狀況）和個人或心理特徵（例如興趣、偏好、心理概況和情緒）的有價值的見解。 一家零售商分享了意見領袖的社交媒體帖子，這些意見領袖宣傳其產品以換取報酬，但未能正確將該帖子識別為商業傳播。 國家法院發現，該貿易商沒有採取必要措施來確保遵守消費者保護法，例如確保透明度、通知意見領袖以及建立消除侵權行為的控制機制（362）。 《生態標籤條例》（334）建立了自願性生態標籤授予制度，其目的是推廣在整個生命週期中減少對環境影響的產品，並為消費者提供有關產品對環境影響的準確資訊。 根據第 6 (1) 條 (e) 點，公寓與這些系統的連接需要額外的服務這一事實也很重要。 此外，這些程序不得使收回不再到期的稅款和關稅變得困難。 否則，可能構成《不公平商業行為指令》第5(2) 條含義內的缺乏專業謹慎，以及《不公平商業行為指令》第8 條和第9 條，特別是第9(d) 條含義內的侵略行為。 台北會計事務所 除了意見領袖和品牌的義務外，用於促銷活動的網路平台還須遵守《不公平商業行為指令》規定的專業謹慎義務，如前幾節所述。 這包括採取適當措施使第三方交易者能夠遵守歐盟法律規定的義務的義務，例如在平台介面上提供具體且適當的揭露方式 (364)。 例如，商業實踐涉及透過銷售管道促銷的獨特產品，以便將銷售集中於特定且有限的接受者群體（例如特定職業），情況可能就是這種情況。 在這種情況下，給定群體的普通成員可能擁有普通消費者不一定具備的更具體的知識或特徵，這對商業實踐效果的評估產生直接影響。 鑑於與普通消費者的一般類別的偏差，「特定消費者群體」必須具有充分的可識別性、範圍有限且同質性。 如果無法確定特定群體，則評估應側重於一般平均消費者基準。 從不公平商業行為指令的角度來看，首先要考慮的問題是商業行為的透明度。 根據《不公平商業行為指令》第6條和第7條，經營者不得在可能影響消費者交易決策的方面誤導消費者。 更具體地說，第 7 條第(2)款和附件一第 22 節防止貿易商隱瞞商業行為背後的商業意圖。 另請參閱第 three 公司設立.four 節，關於在數位產品的描述中使用「免費」聲明，該聲明可能違反附表 I 第 20 條。 《不公平商業行為指令》第 記帳士 5(2)(a) 條涉及專業謹慎的要求，似乎與房地產和金融服務領域與消費者打交道的貿易商特別相關 (429)。 一家零售商簽署了一項促進木材永續利用的行為準則，並在其網站上顯示該準則的標誌。 該行為準則包括承諾其成員不會使用來自不可持續管理的森林的硬木。 然而，事實證明，網站上廣告的產品含有來自此類森林的木材。 在這種情況下，該索賠可能違反《不公平商業慣例指令》第 6(2)(b) 條含義內的附件一第 four 會計事務所 點或具有誤導性。 對於透過郵政和其他印刷廣告進行的行銷，歐盟沒有類似的部門規則。 《不公平商業行為指令》，特別是附件一的第 26 點，對它們進行了詳盡的監管。 公司登記 因此，禁止任何類型的無地址印刷廣告的國家規定超出了《不公平商業行為指令》的完全統一規定，除非消費者事先同意（選擇加入）。 只有當此類禁令不屬於該指令的範圍（即非旨在保護消費者的經濟利益）時，才允許實施此類禁令。 一些成員國出於各種原因為此類禁令辯護，例如保護環境（減少行銷材料上浪費的紙張量）。 然而，如果產品標籤沒有明確揭示產品的差異，則與「雙重品質」相關的欺騙行為也可能發生。 《不公平商業行為指令》透過其關於欺騙行為（特別是第 6(1)(b) 條）和侵略性商業行為（第 8 條和第 9 條）的規定來解決這些行為。 不公平商業行為指令適用於與向消費者促銷、銷售或服務直接相關的 B2C 行為。 因此，《不公平商業行為指令》關於評論的新規定中提及「產品」的目的是強調它們不適用於與產品的促銷、銷售或服務無關的其他評論。 此外，《不公平商業行為指令》附件一包含了所有情況下禁止的不公平行為清單。 附件一中的幾點涉及具體聲明或相關證書、標籤和操作守則的行銷。 根據《不公平商業行為指令》第 12 條，貿易商必須以證據支持其主張，如果主張有爭議，則以易於理解的方式向主管執法機構提供該證據。 未經請求的銷售（為消費者未要求的產品付款或為退回或保留產品付款）也是《不公平商業行為指令》在任何情況下都禁止的商業行為。 隱瞞或不提供有關訂閱經常性費用的明確資訊可能違反《不公平商業行為指令》第6(1)(d) 條和/或第7(1) 和(2) 條和/或第7(1 ) 條與第 (4) 款的 c) 點一致。 會計 貿易商宣傳不存在的價格的商業行為也可能違反《不公平商業行為指令》附件一的第5 點和第6 點，因為它們被歸類為誘餌廣告（第5 台北會計師 點）或誘餌廣告（第6點）。 一家領先的報紙與一家電信供應商合作，資助該報紙的一個名為「數位生活」的特定版塊。 本專欄及其所有資料，包括電信服務供應商推出的產品廣告，均以報紙的編輯內容出現；公眾只能透過謹慎註明的「與…合作」文字來了解所提供資料的商業性質，其後是電信服務提供者的商標。 商家發表的評論是否意味著「由實際使用或購買過該產品的消費者提交」取決於普通消費者如何看待它。 評論不一定必須以這種方式呈現 - 對“消費者”或“消費者/用戶”評論的更一般引用可能會導致普通消費者將其視為已使用或購買該產品的其他消費者的評論。 搜尋結果中的廣告以及專門為獲得更高排名而付費的搜尋結果必須清晰且突出地突出顯示。 積分適用於所有能夠搜尋「產品」（即商品、服務、數位內容）的商家，包括搜尋引擎。 如果指控受到質疑，則必須向主管機關提供獨立的第三方調查。 如果專家研究對環境影響有嚴重分歧或懷疑，貿易商應避免使用該聲明。 法院裁定，對「生態」和「有機」等模糊聲明的澄清必須直接出現在某些產品的聲明旁邊。 如果澄清顯示在網站的另一個頁面上（只能透過再次點擊才能存取）（314），這是不夠的。 保險顧問在網路上和線下報紙上搜尋事故報道，然後向受害者發送一封標準信函，提供有關賠償問題的建議和協助。 國家法院裁定，向某人發送一封信並不構成附件一第 26 點含義內的「持續且不必要的招攬」(262)。 該禁令主要影響有關醫學界將其歸類為疾病、功能障礙或失調的身體狀況的說法。 收益報表